滁州市人力资源和社会保障局2022年度
政务公开工作总结

2022年以来，市人社局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，按照省委、省政府和市政务公开办全面推进政务公开工作的部署和要求，紧紧围绕全市人社事业发展和人民群众的关注关切，突出人社领域重点信息公开，推动我局政务公开工作再上新台阶。现将我局2022年工作情况报告如下：

一、强化组织领导，抓好统筹协调

（一）健全组织领导。局认真落实主体责任和“第一责任人”责任，提高政治站位，始终把政务公开工作摆上重要议事日程。成立局主要负责同志任组长，分管领导任副组长，局属内设机构和二级机构主要负责同志为成员的领导小组。将任务细化分解，层层压实责任，并明确完成时间节点、质量要求。

（二）抓好培训部署。6月8日，召开政务公开工作推进会，组织机关各科室和直属机构有关人员学习传达关于政务信息和政务信息公开的工作要求，并组织政策解读等专题辅导。11月份，针对第三方评估问题，组织开展1次集中业务培训，逐步完成整改。12月份，召开政务公开调度会，督促各科室对照目标任务，查缺补漏，立行立改。

（三）完善工作机制。着眼建立政务公开长效机制，不断促进政务公开工作制度化、规范化。5月份，制定《滁州市人力资源和社会保障局政务公开工作制度》，推行定期通报制度，聚焦重点领域信息公开，召开2次政务公开工作调度会，对未完成的内设机构点名批评通报。落实奖惩制度，把政务公开工作纳入局机关目标绩效管理考核，与内设机构评选评优结合。

（四）落实问题整改。根据市政务公开办工作部署，制定工作任务分解表，加大日常监管，坚决落实政务公开问题反馈整改工作。今年以来，根据第三方评估报告，不定期督促各责任单位对照问题整改。

二、强化重点领域，回应群众关切

（一）突出强化政策解读。聚焦“六稳”“六保”工作加强政策发布解读。今年以来，局三位领导作客政风行风热线，认真解读人社重大政策，并参加市召开新闻发布会共4次，今年以来通过政务公开网站及时解读各类政策3件。

（二）深入推进决策公开。设置重大决策预公开栏目，对涉及人社发展和公众切身利益的重要政策文件，除依法应当保密的外，决策前广泛征求公众意见，切实增强决策透明度；决策后按照规定及时公开议定事项和相关政策文件。先后就就业创业政策等3项内容征求意见，扩大社会公众参与度。积极做好社会保险领域、就业创业领域基层政务公开标准化规范化工作，主动全面公开社会保险及就业创业等相关信息。

（三）回应社会关切。在局网站政府信息公开平台设置专栏，及时公开回应网友关切。2022年，共发布回应关切类信息12条,参加政风行风热线2次。认真办理依申请公开。2022年我局收到依申请公开办件8件，其中予以公开办件5件，非本部门办件2件，告知通过其他途径办理1件，申请内容主要集中在职工养老保险缴费比例、基数及职称评审等方面，我局严格按照《安徽省政府信息公开申请办理答复规范》及时给予回复，办结率100%，没有收到相关举报和行政诉讼。门户网站部门信箱收到并及时处理网民咨询、建议等信息共计610件，主要涉及社保、退休、职称评定、证书考试等方面内容。

（四）公开重点领域信息。围绕乡村振兴，及时公开关于重点就业群体帮扶机制的实施意见等政策性文件和贯彻落实脱贫后与乡村振兴衔接工作进展情况。扎实做好社会保障惠民惠企等政策信息公开。做好劳动监察保证金返还和黑名单制度执行情况等相关信息工作，积极做好“诊千企  优环境  促发展”劳动关系创建工作,获全国工商联系统2022年工作实践创新成果。

（五）推进基层政务公开标准化规范化。根据滁州市人民政府办公室《关于做好基层政务公开事项目录编制工作的通知》，指导县市区开展职业技能培训、就业创业补贴、农民工欠薪治理、新型职业农民培训等专项栏目。

三、存在问题

一年来，虽然在推进政务公开方面做了大量工作，取得一些成效，但也存在一些问题：一是连续性还不够。部分信息公开不完善、不及时，时效性、连续性还需要进一步提高。二是精准性还不够。特别是对子栏目的评测要点把握不透、领会不深，主动公开的公开量、公开面、公开形式、公开深度等方面距离群众需求仍有差距。三是创新性还不够。主要是涉及农业政策解读方面，形式不够丰富，回应方式单一。

四、下步打算

市人社局将结合工作实际，坚持问题导向，明确整改措施，促进政务公开工作上台阶。

一是创新全员参与机制。推行全员参与政务公开工作模式，特别是强化内设机构信息发布的主体责任意识，确保每个部门至少安排一名专人经办，保证信息公布的全面性和及时性。二是建立培训工作机制。充分利用省、市政务公开业务培训班的机会，轮流安排内设机构人员参加，提高政策把握、解疑释惑和回应引导能力，努力提升信息员的综合信息的处理能力。三是深入推进政策解读工作。规范政策解读机制，解读内容涵盖政策背景、出台目的、重要举措等实质性内容，透彻分析政策内涵，转变思想认识，避免形式化解读；丰富政策解读形式，鼓励探索通过图表图解、卡通动漫等丰富多样形式进行政策解读，通俗易懂地传达政策内容。同时积极通过新闻发布会、媒体解读解读等方式进行广泛宣传，使政策文件和解读内容真正传递到人民群众中去，确保政务公开工作取得实效。